
Postal services. Quality of service. Measurement of complaints and redress procedures.
NORM herausgegeben am 3.4.2003
Bezeichnung normen: BS EN 14012:2003
Anmerkung: UNGÜLTIG
Ausgabedatum normen: 3.4.2003
Zahl der Seiten: 36
Gewicht ca.: 108 g (0.24 Pfund)
Land: Britische technische Norm
Kategorie: Technische Normen BS