
Postal services. Quality of service. Complaints handling principles.
NORM herausgegeben am 31.1.2010
Bezeichnung normen: BS EN 14012:2008
Anmerkung: UNGÜLTIG
Ausgabedatum normen: 31.1.2010
Zahl der Seiten: 50
Gewicht ca.: 150 g (0.33 Pfund)
Land: Britische technische Norm
Kategorie: Technische Normen BS