BS ISO 10002:2004

Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations.

NORM herausgegeben am 31.10.2009

Englisch -
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Informationen über die Norm:

Bezeichnung normen: BS ISO 10002:2004
Anmerkung: UNGÜLTIG
Ausgabedatum normen: 31.10.2009
Zahl der Seiten: 36
Gewicht ca.: 108 g (0.24 Pfund)
Land: Britische technische Norm
Kategorie: Technische Normen BS