
Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring.
NORM herausgegeben am 31.1.2013
Bezeichnung normen: BS ISO 10004:2012
Anmerkung: UNGÜLTIG
Ausgabedatum normen: 31.1.2013
Zahl der Seiten: 42
Gewicht ca.: 126 g (0.28 Pfund)
Land: Britische technische Norm
Kategorie: Technische Normen BS