Public passenger transport - Basic requirement and recommendations for systems that measure delivered service quality
NORM herausgegeben am 1.12.2006
Bezeichnung normen: ČSN EN 15140
Zeichen: 762011
Katalog-Nummer: 77059
Ausgabedatum normen: 1.12.2006
Zahl der Seiten: 24
Gewicht ca.: 72 g (0.16 Pfund)
Land: Tschechische technische Norm
Kategorie: Technische Normen ČSN
Tato norma stanovuje základní požadavky a doporučení pro systémy, kterými se hodnotí kvalita poskytované služby veřejné přepravy osob a které jsou používány v rámci EN 13 816.
Požadavky a doporučení specifikované v této normě se vztahují na hodnocení prováděná třetí stranou i na hodnocení prováděná poskytovatelem služby.