Customer Contact Centres - Requirements for service provision
NORM herausgegeben am 1.4.2010
Bezeichnung normen: ČSN EN 15838
Zeichen: 761802
Katalog-Nummer: 85717
Anmerkung: UNGÜLTIG
Ausgabedatum normen: 1.4.2010
Gewicht ca.: 108 g (0.24 Pfund)
Land: Tschechische technische Norm
Kategorie: Technische Normen ČSN