ČSN ISO/IEC 20000-2 (369074)

Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems

NORM herausgegeben am 1.3.2020

Englisch (nur die Titelseite ist in der tschechischen Sprache) -
Gedruckt (24.00 EUR)

Informationen über die Norm:

Bezeichnung normen: ČSN ISO/IEC 20000-2
Zeichen: 369074
Katalog-Nummer: 509788
Ausgabedatum normen: 1.3.2020
Zahl der Seiten: 76
Gewicht ca.: 228 g (0.50 Pfund)
Land: Tschechische technische Norm
Kategorie: Technische Normen ČSN

Die Annotation des Normtextes ČSN ISO/IEC 20000-2 (369074):

Tento dokument poskytuje pokyny pro zavedení systému managementu služeb (SMS) založe-ného na ISO/IEC 20000-1. Poskytuje příklady a doporučení, které organizacím umožňují vysvětlit a aplikovat ISO/IEC 20000-1 včetně odkazů na další části ISO/IEC 20000 a ostatní souvisící normy