Information technology - Service management - Part 3: Guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1
NORM herausgegeben am 1.3.2020
Bezeichnung normen: ČSN ISO/IEC 20000-3
Zeichen: 369074
Katalog-Nummer: 509787
Ausgabedatum normen: 1.3.2020
Zahl der Seiten: 40
Gewicht ca.: 120 g (0.26 Pfund)
Land: Tschechische technische Norm
Kategorie: Technische Normen ČSN
Tento dokument obsahuje pokyny pro vymezení rozsahu a použitelnosti s požadavky stanovenými v ISO/IEC 20000-1. Tento dokumenty může pomoci při stanovení, zda je ISO/IEC 20000-1 použitelná v podmínkách organizace. Ukazuje, jak lze vymezit rozsah SMS bez ohledu na to, zda má organizace zkušenosti ve vymezení rozsahu jiných systémů managementu. Pokyny v tomto dokumentu mohou organizaci sloužit v plánování a v přípravě posuzování shody vůči ISO/IEC 20000-1