ČSN ISO/IEC 20000-2 (369074)

Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems

NORM herausgegeben am 1.3.2020

Englisch (nur die Titelseite ist in der tschechischen Sprache) -
Gedruckt (24.00 EUR)

The information about the standard:

Designation standards: ČSN ISO/IEC 20000-2
Classification mark: 369074
Catalog number: 509788
Publication date standards: 1.3.2020
The number of pages: 76
Approximate weight : 228 g (0.50 lbs)
Country: Czech technical standard
Kategorie: Technische Normen ČSN

Annotation of standard text ČSN ISO/IEC 20000-2 (369074):

Tento dokument poskytuje pokyny pro zavedení systému managementu služeb (SMS) založe-ného na ISO/IEC 20000-1. Poskytuje příklady a doporučení, které organizacím umožňují vysvětlit a aplikovat ISO/IEC 20000-1 včetně odkazů na další části ISO/IEC 20000 a ostatní souvisící normy