DIN EN 14012:2009-04

Postal services - Quality of service - Complaints handling principles.

NORM herausgegeben am 1.4.2009

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Informationen über die Norm:

Bezeichnung normen: DIN EN 14012:2009-04
Anmerkung: UNGÜLTIG
Ausgabedatum normen: 1.4.2009
Zahl der Seiten: 50
Gewicht ca.: 150 g (0.33 Pfund)
Land: Deutsche technische Norm
Kategorie: Technische Normen DIN

Die Annotation des Normtextes DIN EN 14012:2009-04 :

Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Grundsätze der Bearbeitung von Beschwerden.