DIN ISO 10002:2005-04

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations.

NORM herausgegeben am 1.4.2005

Englisch, Deutsch und Französisch -
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Informationen über die Norm:

Bezeichnung normen: DIN ISO 10002:2005-04
Anmerkung: UNGÜLTIG
Ausgabedatum normen: 1.4.2005
Zahl der Seiten: 49
Gewicht ca.: 147 g (0.32 Pfund)
Land: Deutsche technische Norm
Kategorie: Technische Normen DIN

Die Annotation des Normtextes DIN ISO 10002:2005-04 :

Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Behandlung von Reklamationen in Organisationen.