Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations.
NORM herausgegeben am 1.7.2019
Designation standards: DIN ISO 10002:2019-07
Publication date standards: 1.7.2019
The number of pages: 41
Approximate weight : 123 g (0.27 lbs)
Country: German technical standard
Kategorie: Technische Normen DIN
Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Reklamationsbearbeitung in Organisationen.