NORMSERVIS s.r.o.

DIN ISO 10002:2019-07

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations.

NORM herausgegeben am 1.7.2019

Deutsch -
PDF - sofortiges Download (118.80 EUR)

Deutsch -
Gedruckt (147.60 EUR)




Englisch -
PDF - sofortiges Download (148.30 EUR)

Englisch -
Gedruckt (184.80 EUR)

The information about the standard:

Designation standards: DIN ISO 10002:2019-07
Publication date standards: 1.7.2019
The number of pages: 41
Approximate weight : 123 g (0.27 lbs)
Country: German technical standard
Kategorie: Technische Normen DIN

Annotation of standard text DIN ISO 10002:2019-07 :

Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Reklamationsbearbeitung in Organisationen.