
Human Factors (HF); Human Factors of work in call centres
NORM herausgegeben am 17.3.2003
Bezeichnung normen: ETSI TR 102202-V1.1.1
Ausgabedatum normen: 17.3.2003
Zahl der Seiten: 50
Gewicht ca.: 150 g (0.33 Pfund)
Land: Europäische technische Norm
Kategorie: Technische Normen ETSI