
Call Centre Services - Requirements for the service and the provision of the service of Call Centres and Customer Contact Centres
NORM herausgegeben am 1.8.2001
Bezeichnung normen: ÖNORM D1020
Anmerkung: UNGÜLTIG
Ausgabedatum normen: 1.8.2001
Zahl der Seiten: 10
Gewicht ca.: 30 g (0.07 Pfund)
Land: Österreichische technische Norm
Kategorie: Technische Normen ÖNORM