
Postal services - Quality of service - Complaints handling principles
NORM herausgegeben am 1.3.2009
Bezeichnung normen: ÖNORM EN 14012
Anmerkung: UNGÜLTIG
Ausgabedatum normen: 1.3.2009
Zahl der Seiten: 49
Gewicht ca.: 147 g (0.32 Pfund)
Land: Österreichische technische Norm
Kategorie: Technische Normen ÖNORM