
Postal services - Quality of service - Measurement of complaints and redress procedures
NORM herausgegeben am 1.9.2003
Bezeichnung normen: ÖNORM EN 14012
Anmerkung: UNGÜLTIG
Ausgabedatum normen: 1.9.2003
Zahl der Seiten: 29
Gewicht ca.: 87 g (0.19 Pfund)
Land: Österreichische technische Norm
Kategorie: Technische Normen ÖNORM