ÖNORM ISO 10002

Quality management systems - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (ISO 10002:2004)

NORM herausgegeben am 1.8.2005

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Informationen über die Norm:

Bezeichnung normen: ÖNORM ISO 10002
Anmerkung: UNGÜLTIG
Ausgabedatum normen: 1.8.2005
Zahl der Seiten: 27
Gewicht ca.: 81 g (0.18 Pfund)
Land: Österreichische technische Norm
Kategorie: Technische Normen ÖNORM