UNE-ISO 10002:2004

Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations

NORM herausgegeben am 10.9.2004

Spanisch -
Elektronische PDF (78.40 EUR)

Spanisch -

Gedruckt (86.20 EUR)

Spanisch, Englisch -

Elektronische PDF (117.60 EUR)

Spanisch, Englisch -

Gedruckt (129.40 EUR)

Informationen über die Norm:

Bezeichnung normen: UNE-ISO 10002:2004
Anmerkung: UNGÜLTIG
Ausgabedatum normen: 10.9.2004
Zahl der Seiten: 61
Gewicht ca.: 183 g (0.40 Pfund)
Land: Spanische technische Norm
Kategorie: Technische Normen UNE