
Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations
NORM herausgegeben am 10.10.2018
Bezeichnung normen: UNE-ISO 10002:2018
Ausgabedatum normen: 10.10.2018
Zahl der Seiten: 76
Gewicht ca.: 228 g (0.50 Pfund)
Land: Spanische technische Norm
Kategorie: Technische Normen UNE