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BS EN 14012:2003
Postal services. Quality of service. Measurement of complaints and redress procedures.
Automatische name übersetzung:
Postdienstleistungen. Qualität der Dienstleistung. Die Messung der Beschwerde- und Schlichtungsverfahren
NORM herausgegeben am 3.4.2003
Informationen über die Norm:
Bezeichnung normen: BS EN 14012:2003
Anmerkung: UNGÜLTIG
Ausgabedatum normen: 3.4.2003
SKU: NS-85114
Zahl der Seiten: 36
Gewicht ca.: 108 g (0.24 Pfund)
Land: Britische technische Norm
Kategorie: Technische Normen BS
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