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ČSN EN 14012 (760202)

Postal services - Quality of service - Measurement of complaints and redress procedures

Automatische name übersetzung:

Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Messung des Beschwerde- und Schlichtungsverfahren.



NORM herausgegeben am 1.11.2003


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Informationen über die Norm:

Bezeichnung normen: ČSN EN 14012
Zeichen: 760202
Katalog-Nummer: 68824
Anmerkung: UNGÜLTIG
Ausgabedatum normen: 1.11.2003
SKU: NS-144429
Zahl der Seiten: 28
Gewicht ca.: 84 g (0.19 Pfund)
Land: Tschechische technische Norm
Kategorie: Technische Normen ČSN

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