ČSN ISO 10004 (010342)

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring

Name übersetzen

NORM herausgegeben am 1.2.2019


Sprache
Realisierung
ZugänglichkeitAUF LAGER
Preis15.40 ohne MWS
15.40

Informationen über die Norm:

Bezeichnung normen: ČSN ISO 10004
Zeichen: 010342
Katalog-Nummer: 506791
Ausgabedatum normen: 1.2.2019
SKU: NS-935673
Zahl der Seiten: 48
Gewicht ca.: 144 g (0.32 Pfund)
Land: Tschechische technische Norm
Kategorie: Technische Normen ČSN

Kategorie - ähnliche Normen:

Quality management and quality assurance

Die Annotation des Normtextes ČSN ISO 10004 (010342):

This document gives guidelines for defining and implementing processes to monitor and measure customer satisfaction. This document is intended for use by any organization regardless of its type or size, or the products and services it provides. The focus of this document is on customers external to the organization. NOTE: Throughout this document, the terms "product" and "service" refer to the outputs of an organization that are intended for, or required by, a customer

Empfehlungen:

Aktualisierung der technischen Normen

Wollen Sie sich sicher sein, dass Sie nur die gültigen technischen Normen verwenden?
Wir bieten Ihnen eine Lösung, die Ihnen eine Monatsübersicht über die Aktualität der von Ihnen angewandten Normen sicher stellt.

Brauchen Sie mehr Informationen? Sehen Sie sich diese Seite an.


Diese Website verwendet Cookies. Wenn Sie diese Website weiterhin nutzen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen / Ich verstehe