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Customer contact centres - Part 2: Requirements for clients using the services of customer contact centres.
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NORM herausgegeben am 1.10.2017
Bezeichnung normen: DIN EN ISO 18295-2:2017-10
Ausgabedatum normen: 1.10.2017
SKU: NS-796022
Zahl der Seiten: 14
Gewicht ca.: 42 g (0.09 Pfund)
Land: Deutsche technische Norm
Kategorie: Technische Normen DIN
Kundenkontaktzentren - Teil 2: Anforderungen für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen von Kundenkontaktzentren.
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Letzte Aktualisierung: 2026-06-30 (Zahl der Positionen: 2 284 675)
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