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ISO/IEC 30105-8-ed.1.0

Information technology - IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes - Part 8: Continual performance improvement (CPI) of ITES-BPO

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NORM herausgegeben am 13.12.2022


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Informationen über die Norm:

Bezeichnung normen: ISO/IEC 30105-8-ed.1.0
Ausgabedatum normen: 13.12.2022
SKU: NS-1098233
Zahl der Seiten: 25
Gewicht ca.: 75 g (0.17 Pfund)
Land: Internationale technische Norm
Kategorie: Technische Normen ISO

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Information technology (IT) in general

Die Annotation des Normtextes ISO/IEC 30105-8-ed.1.0 :

This document specifies a continual performance improvement (CPI) methodology and its major elements, which extend the already-defined continual improvement process (TEN8) in ISO/IEC 30105-1. This document helps ITES-BPO service providers to improve their performance by assessing service delivery.

This document does not define technologies and tools for implementing the CPI methodology.

Letzte Aktualisierung: 2026-04-30 (Zahl der Positionen: 2 275 280)
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