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ISO/IEC/IEEE 23612-ed.1.0
Software and systems engineering - Incident management
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NORM herausgegeben am 29.5.2026
Informationen über die Norm:
Bezeichnung normen: ISO/IEC/IEEE 23612-ed.1.0
Ausgabedatum normen: 29.5.2026
SKU: NS-1271435
Zahl der Seiten: 34
Gewicht ca.: 102 g (0.22 Pfund)
Land: Internationale technische Norm
Kategorie: Technische Normen ISO
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Die Annotation des Normtextes ISO/IEC/IEEE 23612-ed.1.0 :
This document defines a generic incident management process and supporting documentation that can be used to implement incident management and to manage incidents within most organizations, projects or operations activities for a system, service, software, or product. This document also provides supporting diagrams describing the process and example documents. This document is applicable to incident management in all life cycle models (e.g. incremental, waterfall, evolutionary, agile). This document covers incidents identified across the life cycle, including those that arise during both development (e.g. defects) and operation (e.g. those handled by service management).
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