Cookies
Wir benötigen Ihre Einwilligung zur Verwendung der einzelnen Daten, damit Sie unter anderem Informationen zu Ihren Interessen einsehen können. Klicken Sie auf "OK", um Ihre Zustimmung zu erteilen.
ISO/IEC/TR 30105-7-ed.1.0
Information technology - IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes - Part 7: Exemplar for maturity assessment
Name übersetzen
NORM herausgegeben am 4.11.2019
Informationen über die Norm:
Bezeichnung normen: ISO/IEC/TR 30105-7-ed.1.0
Ausgabedatum normen: 4.11.2019
SKU: NS-975482
Zahl der Seiten: 22
Gewicht ca.: 66 g (0.15 Pfund)
Land: Internationale technische Norm
Kategorie: Technische Normen ISO
Kategorie - ähnliche Normen:
Die Annotation des Normtextes ISO/IEC/TR 30105-7-ed.1.0 :
This document presents an exemplar for maturity assessment, following the framework for assessment of process capability levels and measurement of an organizations maturity level for an ITES-BPO service provider. This document: — uses the set of indicators for process performance and process capability; — helps to collect the objective evidence that enables an assessor to determine the process ratings; — helps to assess the result of the process capability level; — serves as a measurement framework for processes and provides an organization maturity model for ITES-BPO organizations delivering the services; — is useful for all users of the ISO/IEC 30105 series, including but not limited to internal assessors, external assessors, ITES-BPO service providers and ITES-BPO service customers; — supports the performance assessment by providing a framework to measure and derive capability and organization maturity levels.
Empfehlungen:
Aktualisierung der technischen Normen
Wollen Sie sich sicher sein, dass Sie nur die gültigen technischen Normen verwenden?
Wir bieten Ihnen eine Lösung, die Ihnen eine Monatsübersicht über die Aktualität der von Ihnen angewandten Normen sicher stellt.
Brauchen Sie mehr Informationen? Sehen Sie sich diese Seite an.
