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DGQ-Band 35-01; Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung
DGQ-Band 35-01; Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung
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PUBLIKATION herausgegeben am 17.11.2005
Produktinformation:
Bezeichnung: DGQ-Band 35-01; Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung
Zahl der Seiten: 216
Gewicht ca.: 300 g (0.66 Pfund)
Anmerkung: Hardback, Library binding
Ausgabedatum: 17.11.2005
Land: Deutsche Publikation
Kategorie: Deutsche Publikationen
*) Bei der Ware, die nicht vorrätig ist und muss bei dem Herausgeber bestellt werden, werden auch die tatsächlichen Transport- und Verpackungskosten berechnet. Die Kostenhöhe teilen wir Ihnen nach Ihrer Nachfrage auf der E-Mail info@normservis.cz, evtl. auf der Telefonnummer +420 566 621 759 mit.
Die Annotation des Normtextes:
Der vorliegende Band behandelt zunächst den Status quo und die Perspektiven von Qualität in der öffentlichen Verwaltung. Von dort aus thematisiert er den Einstieg in ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Dies geschieht anhand von sieben Beiträgen aus der Praxis, in denen "QM-Pilotansätze innovativer Behörden" dargestellt werden. Dieser enge Bezug zur Realität macht das Werk besonders interessant für Verantwortliche verschiedenster Verwaltungsebenen, die Bürgerforderungen nach "mehr Qualität bei öffentlichen Dienstleistungen" ernst nehmen.
Product Type:Hardback, Library binding
ISBN: 9783410329695
Autors:DGQ
Publisher:Beuth Verlag GmbH
Edition:1.
Language:ger
Note:Unit weight: 634 gr, Width: 148 mm, Height: 210 mm
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