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Nachhaltige Effizienzsteigerung im Service; Verschwendungen vermeiden - Prozesse optimieren
Nachhaltige Effizienzsteigerung im Service; Verschwendungen vermeiden - Prozesse optimieren
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PUBLIKATION herausgegeben am 28.10.2014
Produktinformation:
Bezeichnung: Nachhaltige Effizienzsteigerung im Service; Verschwendungen vermeiden - Prozesse optimieren
Gewicht ca.: 300 g (0.66 Pfund)
Anmerkung: Multiple-component retail product, Unsewn / adhesive bound
Ausgabedatum: 28.10.2014
Land: Deutsche Publikation
Kategorie: Deutsche Publikationen
*) Bei der Ware, die nicht vorrätig ist und muss bei dem Herausgeber bestellt werden, werden auch die tatsächlichen Transport- und Verpackungskosten berechnet. Die Kostenhöhe teilen wir Ihnen nach Ihrer Nachfrage auf der E-Mail info@normservis.cz, evtl. auf der Telefonnummer +420 566 621 759 mit.
Die Annotation des Normtextes:
Gerade kleine und mittlere Unternehmen sind benachteiligt, wenn es um die effiziente Gestaltung der Dienstleistungserbringung geht. Oft fehlt es an speziellem Service-Know-how und Personal, um gezielte Optimierungsmaßnahmen vornehmen zu können. Dieses Buch stellt die Grundlagen zur Verbesserung der Effizienz von Service-Angeboten bereit und bietet gleichzeitig viele Anregungen zur einfachen Umsetzung in der Praxis. Die Autoren setzen sich mit dem Thema "Verschwendung" in Dienstleistungsunternehmen auseinander, zeigen Möglichkeiten zur Messung und Bewertung auf und beschreiben eine strategische Herangehensweise auf Basis des Lean Managements zur Vermeidung von Verschwendung.
Product Type:Multiple-component retail product, Unsewn / adhesive bound
ISBN: 9783410239055
Publisher:DIN Media GmbH
Edition:1
Language:ger
Note:Unit weight: 238 gr, Width: 148 mm, Height: 210 mm
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