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Normen ISO - Internationale Organisation für Standardisierung - Seite Nr. 1171

ISO (International Organization for Standardization – Internationale Organisation für Standardisierung) ist der weltgrößte Schöpfer der fakultativen internationalen Normen. Die internationalen Normen definieren die aktuellen Spezifikationen der Produkte, Dienstleistungen und bewährten Methoden, womit sie zur Effektivitätserhöhung der Industrie beitragen. Weil sie auf Grundlage des internationalen Übereinkommens gebildet werden, helfen sie bei Überwindung der Probleme in internationalen Geschäften.

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ISO/IEC/TS 20000-11-ed.1.0

Information technology - Service management - Part 11: Guidance on the relationship between ISO/IEC 20000-1 and service management frameworks: ITIL®

Die Norm herausgegeben am 27.8.2021

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ISO/IEC/TS 20000-14-ed.1.0

Information technology - Service management - Part 14: Guidance on the application of Service Integration and Management to ISO/IEC 20000-1

Die Norm herausgegeben am 27.11.2023

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ISO/IEC/TS 20000-15-ed.1.0

Information technology - Service management - Part 15: Guidance on the application of Agile and DevOps principles in a service management system

Die Norm herausgegeben am 15.5.2024

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ISO/IEC/TS 20000-16-ed.1.0

Information technology - Service management - Part 16: Guidance on sustainability within a service management system based on ISO/IEC 20000-1
(Technologies de l´information - Gestion des services - Partie 16: Lignes directrices pour un systeme de management des services durable base sur l´ISO/IEC 20000-1)

Die Norm herausgegeben am 3.2.2025

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ISO/IEC/TR 20000-17-ed.1.0

Information technology - Service management - Part 17: Scenarios for the practical application of service management systems based on ISO/IEC 20000-1:2018
(Technologies de l´information - Gestion des services - Partie 17: Scenarios pour l´application pratique des systemes de gestion des services sur la base de l´ISO/IEC 20000-1:2018)

Die Norm herausgegeben am 16.10.2024

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ISO/IEC 20000-2-ed.3.0

Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems
(Technologies de l´information - Gestion des services - Partie 2: Directives relatives a l´application des systemes de management des services)

Die Norm herausgegeben am 19.8.2019

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Ansicht ISO/IEC 20000-2-ed.3.0/Amd.1 6.8.2020

ISO/IEC 20000-2-ed.3.0/Amd.1 Änderung

Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems - Amendment 1
(Amendement 1 - Technologies de l´information - Gestion des services - Partie 2: Directives relatives a l´application des systemes de management des services)

Änderung herausgegeben am 6.8.2020

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ISO/IEC 20000-3-ed.2.0

Information technology - Service management - Part 3: Guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1
(Technologies de l´information - Gestion des services - Partie 3: Recommandations pour la determination du perimetre et l´applicabilite de l´ISO/IEC 20000-1)

Die Norm herausgegeben am 19.8.2019

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ISO/IEC/TS 20000-5-ed.1.0

Information technology - Service management - Part 5: Implementation guidance for ISO/IEC 20000-1

Die Norm herausgegeben am 14.1.2022

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