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ÖNORM EN 15221-7
Facility Management - Part 7: Guidelines for Performance Benchmarking
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NORM herausgegeben am 1.12.2012
Informationen über die Norm:
Bezeichnung normen: ÖNORM EN 15221-7
Ausgabedatum normen: 1.12.2012
SKU: NS-761342
Zahl der Seiten: 65
Gewicht ca.: 195 g (0.43 Pfund)
Land: Österreichische technische Norm
Kategorie: Technische Normen ÖNORM
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Die Annotation des Normtextes ÖNORM EN 15221-7 :
Die vorliegende Norm bietet Leitlinien für Leistungs-Benchmarking und enthält eindeutige Begriffe und Definitionen sowie Verfahren für das Benchmarking von Facility-Management-Produkten und -Dienstleistungen sowie Facility-Management-Organisationen und -Vorgänge. Diese Norm legt eine allgemeine Grundlage für das Benchmarking von Facility-Management-Kosten, Grundflächen und Umwelteinwirkungen sowie von Servicequalität, Zufriedenheit und Produktivität fest. Die Norm gilt für das in EN 15221-1 definierte und in EN 15221-4 erläuterte Facility Management.
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