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ÖNORM EN ISO 41012
Facility management - Guidance on strategic sourcing and the development of agreements (ISO 41012:2017)
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NORM herausgegeben am 1.8.2018
Informationen über die Norm:
Bezeichnung normen: ÖNORM EN ISO 41012
Ausgabedatum normen: 1.8.2018
SKU: NS-855120
Zahl der Seiten: 70
Gewicht ca.: 210 g (0.46 Pfund)
Land: Österreichische technische Norm
Kategorie: Technische Normen ÖNORM
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Die Annotation des Normtextes ÖNORM EN ISO 41012 :
Dieses Dokument enthält Anleitungen zum Sourcing und zur Entwicklung von Vereinbarungen im Facility Management (FM). Hervorgehoben werden - wesentliche Elemente der FM-Sourcing-Prozesse, - FM-Rollen und -Verantwortlichkeiten in Sourcing-Prozessen, und - Entwicklungsprozesse und Strukturen typischer Vereinbarungsmodelle. Dieses Dokument gilt für - strategische Prozesse mit Bezug auf Dienstleistungs- und Unterstützungsfunktionen für das Kerngeschäft, - Entwicklung von FM-Strategien, - Entwicklung von Facility Service-Bereitstellungsvereinbarungen, die sowohl den öffentlichen wie auch den privaten Dienstleistungsbedarf sowie interne und externe Herstellungs-/Lieferoptionen abdecken, - Entwicklung von FM-Informationssystemen, - FM-Ausbildung und -Forschung, und - Organisationsentwicklungs- und Business Reengineering-Prozesse in wesentlichen Typen der Arbeitsumgebungen (z. B. Industrie, Handel, Verwaltung, Militär, Gesundheit, Beherbergung).
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