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ÖNORM ISO 10002
Quality management systems - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (ISO 10002:2004 + Technical Corrigendum 1:2009)
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NORM herausgegeben am 15.8.2009
Informationen über die Norm:
Bezeichnung normen: ÖNORM ISO 10002
Anmerkung: UNGÜLTIG
Ausgabedatum normen: 15.8.2009
SKU: NS-782416
Zahl der Seiten: 30
Gewicht ca.: 90 g (0.20 Pfund)
Land: Österreichische technische Norm
Kategorie: Technische Normen ÖNORM
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