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ČSN - Tschechische nationale Normen - Seite Nr. 39

Normen ČSN - Tschechische nationale Normen - Seite Nr. 39

ČSN – ist geschützte Bezeichnung der tschechischen nationalen technischen Normen.

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Ansicht ČSN ISO 10002 1.4.2005 Normansicht
ČSN ISO 10002 (010339) UNGÜLTIG

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations

UNGÜLTIG herausgegeben am 1.4.2005

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ČSN ISO 10001 (010340)

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for codes of conduct for organizations

Die Norm herausgegeben am 1.2.2019

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ČSN ISO 10001 (010340) UNGÜLTIG

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for codes of conduct for organizations

UNGÜLTIG herausgegeben am 1.11.2008

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ČSN ISO 10003 (010341)

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations

Die Norm herausgegeben am 1.2.2019

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ČSN ISO 10003 (010341) UNGÜLTIG

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations

UNGÜLTIG herausgegeben am 1.2.2009

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Ansicht ČSN ISO 10004 1.2.2019 Normansicht
ČSN ISO 10004 (010342)

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring

Die Norm herausgegeben am 1.2.2019

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ČSN ISO 10004 (010342) UNGÜLTIG

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring

UNGÜLTIG herausgegeben am 1.6.2013

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Ansicht ČSN P ISO/TS 10004 1.8.2011 Normansicht
ČSN P ISO/TS 10004 (010342) UNGÜLTIG

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring

UNGÜLTIG herausgegeben am 1.8.2011

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ČSN ISO 10008 (010343)

Quality management - Customer satisfaction - Guidance for business-to-consumer electronic commerce transactions

Die Norm herausgegeben am 1.1.2023

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ČSN ISO 10010 (010344)

Quality management - Guidance to understand, evaluate and improve organizational quality culture

Die Norm herausgegeben am 1.2.2023

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